Союз транспортных предприятий Германии (VDV) совместно с консалтинговой компанией nexum представил результаты опроса водителей автобусов и трамваев, а также машинистов поездов метро, городских и региональных железных дорог. Темами опроса, в котором участвовали 1425 чел. по всей стране, были, в частности, оценка условий работы и причины, по которым люди приходят на общественный транспорт.
Опрос проведен на фоне значительного дефицита кадров, который испытывают предприятия общественного транспорта в Германии: в настоящее время не заняты вакансии 20 тыс. водителей автобусов и 3000 машинистов и водителей трамвая. Всего же, по данным VDV, в стране насчитывается 100 тыс. водителей автобусов и 40 тыс. водителей трамвая и машинистов поездов рельсового транспорта. Ежегодно на пенсию выходят около 6000 водителей автобусов и вагонов трамвая.
Водители и машинисты недовольны условиями труда и недостаточно уважительным отношением к их профессии со стороны пассажиров. По мнению 30 % опрошенных, график работы плохо согласуется с их личной жизнью. На водителей отрицательно влияют стресс и ощущение недостаточной безопасности при непосредственном общении с пассажирами, а также все более напряженная дорожная обстановка на улицах городов. Недовольство также вызывали высокие требования при получении лицензии водителя или машиниста, а также в отношении знания немецкого языка. Вследствие этого более половины (51 %) опрошенных оценили общественный имидж своей профессии как плохой или очень плохой. В этих условиях, по мнению VDV, необходимо повышать зарплаты работников и вводить дополнительные льготы, инвестировать в реализацию мер, направленных на повышение безопасности персонала, и упрощать некоторые требования.
Неожиданными для исследователей оказались ответы на вопросы о причинах работы на общественном транспорте. Большинство респондентов (54 %) сообщили, что стали водителями или машинистами в результате смены профессии. Чуть более 30 % назвали соцсети в качестве информации о новом месте работы, 50 % пришли в отрасль через сайты подбора персонала, причем для 53 % респондентов решающими факторами стали рекомендации людей из личного или профессионального круга общения. Компания nexum считает, что транспортным предприятиям необходимо активизировать усилия по найму молодежи через привычные для нее цифровые каналы коммуникаций, прямо информируя соискателей о карьерных возможностях, условиях труда и заработной плате (фото: DB).
