На Казанском вокзале Москвы 20 апреля 2016 г состоялся ежегодный форум, посвященный обсуждению актуальных вопросов развития пассажирского транспорта. В форуме приняли участие представители правительства РФ, руководители ОАО «РЖД», компаний дальних и пригородных пассажирских перевозок, вокзального комплекса, аналитических и финансовых организаций.
Дискуссии строились на основе обращений и предложений пассажиров, поступивших на сайт форума и в виртуальную приемную президента ОАО «РЖД». Бо`льшая часть вопросов касалась стоимости проезда, соблюдения графика движения и качества обслуживания в поездах.
Отвечая на вопросы, президент ОАО «РЖД» О. В. Белозеров, в частности, отметил, что к настоящему времени в систему динамического ценообразования включены 75 % поездов, на которые можно заблаговременно приобретать билеты со скидкой до 50 %, в 2016 г. планируется ввести в эту систему все поезда. Пассажирам также могут быть предоставлены дополнительные скидки по другим критериям, при этом тарифы на проезд в купейных вагонах проиндексированы на 5 %, что значительно ниже уровня инфляции. Принято решение на летний период детям от 10 до 17 лет предоставить льготу на проезд в размере 50 %.
Для повышения качества подвижного состава АО «ФПК» ежегодно до 85 % инвестиций направляет на приобретение новых вагонов. В 2016 г. планируется закупить для поездов дальнего сообщения 188 вагонов отечественного производства, в том числе 76 двухэтажных. В целях обновления парка пригородных поездов будут приобретены 82 вагона электропоездов производства ОАО «ДМЗ» и 150 вагонов (30 составов) поезда «Ласточка» общей стоимостью более 15 млрд руб.
В программу «Год пассажира» внесены 140 пунктов, реализация которых позволит улучшить работу вокзалов, повысить комфортность поездки, отремонтировать пассажирские платформы, улучшить информационное обеспечение. Большое внимание уделяется обучению персонала.
